Terms of Service

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan website toserbelanja.com, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, harap tidak menggunakan website atau layanan kami.

2. Produk & Pemesanan

• Semua produk yang kami jual adalah produk fisik yang dikirimkan melalui jasa ekspedisi.
• Sistem pembayaran kami menggunakan COD (Cash on Delivery) — bayar saat paket tiba.
• Pesanan yang telah dikonfirmasi akan diproses dalam 1×24 jam hari kerja.
• Kami berhak membatalkan pesanan yang tidak dapat dikonfirmasi dalam 24 jam.

3. Pengiriman

• Estimasi pengiriman 2-5 hari kerja tergantung lokasi tujuan.
• Biaya pengiriman ditanggung pembeli (dibayar bersamaan dengan COD).
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh jasa ekspedisi.

4. Pengembalian & Garansi

• Komplain kerusakan atau cacat produk dapat diajukan dalam 2×24 jam setelah barang diterima.
• Pengajuan komplain harus disertai foto/video produk yang rusak atau cacat.
• Penggantian produk dilakukan jika terbukti terdapat kerusakan dari pihak kami.
• Produk yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website ini, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, adalah milik Toserbelanja dan dilindungi oleh hak cipta. Dilarang menggunakan konten kami tanpa izin tertulis.

6. Batasan Tanggung Jawab

Toserbelanja tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau website kami di luar kondisi normal penggunaan produk.

7. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang telah diperbarui.

8. Kontak

Pertanyaan terkait Terms of Service ini dapat dikirimkan ke:

Toserbelanja

Perumahan Palem Ganda Asri Jl. Kijang Raya, Kel. Meruyung, Kec. Limo, Kota Depok, Jawa Barat 16514

Email: filanolimo@gmail.com

WhatsApp: 0878 9708 6102